У липні 2019 р. на жовтих сторінках інтернету з'явилася “гаряча новина” про незаконне використання центром Експіо кетамінової терапії. Не розібравшись у суті питання, несумлінні журналісти поспішили навісити на нас ярлики "шахраї", "фальшивий медичний центр" тощо, використовуючи помилкову публікацію Держлікслужби України.
У зв'язку з цим вважаємо за необхідне заявити наступне.
Публікація Держлікслужби України з'явилася внаслідок неповної інформації, яка мала місце на наших веб-сайтах. Центр ЕКСПІО - це сервіс-знак (аналог торгової марки), а юридична особа, на яку було видано ліцензію на право провадження господарської діяльності з обігу наркотичних засобів - ФОП В. Л. Матреницький.
Хоча використання торгової або сервісної марки іншої, ніж назва юридичної особи, це стандартна практика бізнесу, відображення цього факту на наших сайтах дозволило б уникнути непорозуміння, оскільки під час перевірки сайтів співробітниками Держлікслужби вони не виявили Центр Експіо у реєстрі ліцензіатів.
Нині цей недолік нами виправлено. Наявність ліцензії може бути перевірено онлайн, використовуючи розширений пошук у ліцензійної бази Держлікслужби, введя фамилию Матреницький в поле „Назва суб’єкта господарювання“.
У січні 2020 року комісією Держлікслужби було проведено планову перевірку нашої діяльності, яка підтвердила законність та правильність використання кетаміну в нашій лікувальній практиці (акт перевірки № 17/1610 від 21.01.20).