How is the treatment?

Your appointment means your automatic acceptance of the following rules:

1. The duration of one psychotherapy session is 50-60 minutes, and a medical session is up to two hours. The session begins only at the appointed time (even if you arrived earlier) and ends after it ends (even if you are late or did not have time to tell something important). The time that belongs to other clients is their property. The personal time of specialists in the breaks between sessions is necessary for their rest and recovery.

2. In cases where the patient's psyche works slowly and in order to fully complete the session, it is necessary to extend its time as an exception, this overtime is paid in proportion to the rate.

3. При запізненні час сеансу не продовжується та оплачується Вами повністю. Центр має право скасувати прийом з урахуванням його фінансової вартості, якщо Ви запізнилися на 20 і більше хвилин. Якщо спеціаліст має можливість прийняти вас після запізнення, час запізнення оплачується додатково за поточними тарифами.

4. Для запису на первинний діагностичний прийом необхідно протягом доби зробити передоплату та надіслати квитанцію або скріншот адміністратору. За відсутності оплати до кінця наступного дня, ваше бронювання буде анульовано.

5. При скасуванні прийому за 24 і більше години передоплата повертається повністю, за 6–24 години повертається 50% від суми. При скасуванні менше ніж за 6 годин передоплата не повертається, але прийом може бути перенесений на інший день.

6. A session missed without notice is subject to full payment regardless of the reason for the miss. By missing an appointment without notice, you deprive the specialist of work and the opportunity to offer this time to another client. We count on mutual respect and responsibility for the obligations assumed.

7. The Center has the right to refuse further provision of services if you do not fulfill the conditions of therapy, including the completion of independent (homework) tasks.

8. No personal data and details of your sessions will be transferred by the center to third parties, verbally or in writing, including your family members or relatives, without your written consent, except in cases where this condition contradicts the legislation of Ukraine.

9. You agree to maintain the confidentiality of the center's copyright regarding the details and specifics of the therapy methods used.